Gestão Documental e de Processos de Negócio
A MoreData oferece diversos tipos de serviços relacionados com a Gestão de Processos de Negócio e a Gestão Documental, duas áreas bastante interligadas. Estes serviços, quando aplicável, são apoiados em software e hardware de arquivo e gestão documental.
Gestão do arquivo documental
Muito frequentemente, a gestão documental é abordada numa perspectiva "estática", em que o sistema trata apenas os documentos a armazenar. Neste âmbito, as preocupações a ter estão relacionadas com o manuseamento e custódia dos documentos físicos, a sua digitalização e classificação e, naturalmente, a possibilidade de se poderem pesquisar em qualquer altura.
Gestão dos processos de negócio
A maior parte dos sistemas de gestão documental permite, para além do arquivo electrónico dos documentos, a gestão dos fluxos de trabalho (workflows) associados aos processos de negócio da organização. Para que estes workflows possam ser implementados no sistema, é realizado um levantamento dos processos de negócio, com vista à sua desmaterialização.
Reengenharia de processos
Sempre que se suspeite ou detecte alguma situação de ineficiência nos processos de negócio, a MoreData poderá propôr uma reengenharia de processos. Neste caso, a organização receberá uma ou várias sugestões de afinação dos processos de negócio que, a serem aceites pela organização, poderão ser implementadas com apoio de um processo de formação e gestão da mudança organizacional.
Parceria: Alfresco
A Alfresco é uma empresa que opera no mercado da gestão documental e de conteúdos e que produz um software com o mesmo nome. Ao contrário da maior parte das suas concorrentes de renome, a Alfresco optou pelo modelo Open Source e o seus software está disponível em duas modalidades: Community (gratuito, sem suporte oficial) e Enterprise (com apoio dos parceiros e da Alfresco). Tendo investido desde cedo no know-how sobre Alfresco, foi com naturalidade que a MoreData se tornou Parceiro Oficial Alfresco em Setembro de 2011.
